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担保房源常见答疑2

展示类

1.     房源担保的房源在手机端排序会靠前吗?

     同样会比同类房源排序更靠前。


2.     后台填写的房东信息,会出现前台房源单页吗?

     不会,只会显示经纪人联系方式,房东电话和楼栋信息只作为安居客内部核实房源真实性所用。


3.     做了房源担保,房源会在前台立刻获得展示优势吗?

     是的,即刻生效。


4.     做了房源担保后获得哪些优势?

排序加权,优于同类房源

房源在各大列表获得专属‘保真保看’标签

      房源视频在担保后可在前台展示


申诉类

1.     担保的房源被用户举报了,我该怎么办?钱会扣除吗?

     经纪人可在48小时内进入房源担保页面进行申诉,并在页面上传房源真实存在的信息证明(如直接带看,产证信息及委托证明相应     材料等),由平台确认申诉是否有效,若房源证实虚假,房源会下架,并扣除200元保证金。


2.     房源申诉期间,房源会下架吗?

     申诉期间,房源正常展示,展示优势不受影响。


3.     担保房源被投诉,超48小时未申诉,是否可以重新申诉?

     不可以,超出48小时,无法申诉,同时房源下架,保证金200元扣除。


4.     安居客平台如何核实房源真实性?

     当举报人举报担保房源虚假后,经纪人可在48小时内进行申诉,并上传相应材料(如直接带看,产证信息及委托证明相应材料等)。对于有争议的房源,安居客会进行上门核实。


5.     提交申诉材料后,多久会有结果?

     经纪人在后台提交申诉材料后的五个工作日内会有结果,可登陆网络经纪人后台——安居客推广——房源担保页面查看房源状态。


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