展示类
1. 房源担保的房源在手机端排序会靠前吗?
同样会比同类房源排序更靠前。
2. 后台填写的房东信息,会出现前台房源单页吗?
不会,只会显示经纪人联系方式,房东电话和楼栋信息只作为安居客内部核实房源真实性所用。
3. 做了房源担保,房源会在前台立刻获得展示优势吗?
是的,即刻生效。
4. 做了房源担保后获得哪些优势?
排序加权,优于同类房源
房源在各大列表获得专属‘保真保看’标签
房源视频在担保后可在前台展示
申诉类
1. 担保的房源被用户举报了,我该怎么办?钱会扣除吗?
经纪人可在48小时内进入房源担保页面进行申诉,并在页面上传房源真实存在的信息证明(如直接带看,产证信息及委托证明相应 材料等),由平台确认申诉是否有效,若房源证实虚假,房源会下架,并扣除200元保证金。
2. 房源申诉期间,房源会下架吗?
申诉期间,房源正常展示,展示优势不受影响。
3. 担保房源被投诉,超48小时未申诉,是否可以重新申诉?
不可以,超出48小时,无法申诉,同时房源下架,保证金200元扣除。
4. 安居客平台如何核实房源真实性?
当举报人举报担保房源虚假后,经纪人可在48小时内进行申诉,并上传相应材料(如直接带看,产证信息及委托证明相应材料等)。对于有争议的房源,安居客会进行上门核实。
5. 提交申诉材料后,多久会有结果?
经纪人在后台提交申诉材料后的五个工作日内会有结果,可登陆网络经纪人后台——安居客推广——房源担保页面查看房源状态。