本“安选担保”推广服务协议（以下称"本协议"）系安居客安选房源计划的一部分，系经纪人用户（以下简称"您"或"用户"）与安居客网站（www.anjuke.com）、无线站点（包括m.anjuke.com）及安居客移动应用软件（APP）（以下简称"安居客平台"或"安居客"）的所有者及其关联服务提供方共同签署。本协议的内容用户勾选同意或点击确认本协议，或者实际接受了安居客"安选房源"的推广服务，就表示用户已接受了本协议的全部约定并愿意受其约束。请您仔细阅读本协议，充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用条款。如果您不同意本协议或其中任何条款约定，应立即停止使用安居客服务。如发生纠纷，您不能以未经仔细阅读为由进行抗辩。本协议是《安居客用户服务协议》、《网络经纪人服务合同通用条款》的有效组成部分，本协议未涉及的事项依照《安居客用户服务协议》、《网络经纪人服务合同通用条款》处理。安居客有权根据国家法律法规的更新、产品和服务规则的调整不时地调整、修订本协议并以平台公示的方式通知用户，安居客无需另行以邮件、电话或任何书面函件的方式通知用户。如您继续使用安居客"安选担保"推广服务的，即表示您接受最新的协议约束。
一、定义
1.1“安选房源：是安居客为提升房源信息质量推出的一系列计划，根据参与用户的性质分为经纪公司参与的诚信房源推广服务及经纪人参与的安选担保服务（具体包括但不限于经纪人以缴纳保证金的方式参与的安选担保服务及/或不缴纳保证金发布视频房源及/或其他安居客提供的安选担保方式的服务等）。
1.2“安选担保”是经纪人以缴纳保证金或者以个人信用值（或安居客平台的分值）自行保证/认证其所发布的需加入安选担保计划的房源信息真实、租售状态反映业主真实意愿、房源图片与真实房源一致的房源。经纪人用户选择该房源担保服务后将可以获得专属位置及安选房源icon显示。
1.3 "用户"（或称"您"）：是指具有完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人。如用户不具备前述与用户行为相适应的能力，则用户或用户的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
二、安选担保推广服务内容及相关流程
1. 保证金的缴纳及冻结
1.1 用户使用安选担保推广服务需向经纪人个人账号项下的现金余额账户内充入保证金，保证金的缴纳规则为：一房一保证，每笔保证金会根据用户的指定对应一套房源，具体保证金金额以安居客平台页面公示为准；1元人民币对应1现金余额。
1.2 用户缴纳保证金后即视为不可撤销地授权安居客将该保证金对应的现金余额进行冻结。用户知悉安居客平台相关支付功能系由第三方提供技术支持及服务，您在点击"确认支付"前，请您仔细确认和了解第三方服务内容特别是风险情况，以决定是否接受第三方的服务；请合理判断您的风险承受能力，您应按照第三方服务提供者的相关协议与规则使用第三方服务，安居客不属于支付功能的服务提供方且不承担由此可能产生的任何责任。
1.3 冻结的期限：自缴纳保证金成功之日起至至该房源取消安选担保推广服务之日止。
2. 使用“安选担保”推广服务房源的发布规则
2.1 用户对缴纳保证金的房源承诺如下：
（1）房源信息真实，不是虚构或虚拟房源且发布的信息不涉及违法违规的内容；（2）房源的在租/售状态均反映业主真实意愿；（3）展示房源图片与真实房屋完全匹配，且不存在侵犯任何第三方合法权利的行为；（4）用户承诺在安居客平台填写的担保房源的具体地址和房源的真实地址一致且有效。（5）如该房源信息系预售类新房房源信息的，用户需承诺该房源的对应的楼盘项目已经取得预售许可证，且经纪人及/或其所在经纪公司已经取得该楼盘产权人（或其他对该楼盘具有合法经营权的主体）的合法授权；且在房源描述中清晰准确的写明该房源系新房房源；（6）该房源无论是预售类房源或而二手房房源，均不得是国家禁止擅自出租出售的保障性住房或其他国家法律法规禁止代理，出租、出售或不具有合法产权及代理权的房源；（7）如该房源系商住类房源的，该房源图片中不得出现厨房、卧室等具有居住属性造成消费者用户误认为该商住性质房屋可进行居住使用的误解的图片或描述；（8）不存在其他违反国家法律法规及房屋所在地政策的情形。
2.2 用户对房源缴纳保证金后，该房源将有权享有安居客提供的"房源担保"推广服务，包括享有"安选房源"服务标识、"安选房源"优先展示及其它"安选房源"可享有的服务（其它服务具体以安居客平台公示的为准）。
3. "房源担保的"投诉与保证金的扣除
3.1 用户第一次出现违反本协议第2.1款承诺的行为遭至买房或租房客户投诉、或开发商的投诉、或国家行政监管部门的投诉举报通知、或安居客自行在"安选担保"推广期间进行抽查发现用户违反本协议第2.1款服务承诺的行为的，安居客将通过短信、站内信或线下口头或书面通知的形式通知用户。
3.2经纪人用户应在安居客发出通知后7天内或者通知限定的时间内向安居客进行反馈或应检并提供如下应检材料：
（1）二手房房源应检材料：
1、电脑端应检：进入中国网络经纪人后台，左侧导航栏【服务中心】-【房源应检】，在当前应检列表查找到需要应检的房源，选择看房记录，等待应检审核结果。
提交材料时间：自收到应检通知的第二天开始计算7天内（plus经纪人14天内）
选择看房记录：
请确保选择的看房记录符合以下条件：
看房记录中照片与担保房源上传的室内照片装修保持一致
看房记录中照片不可为对着电脑或移动设备拍摄的照片
看房记录中照片需清晰可辨认
2、APP端应检：进入房源应检列表-【发现】-【安选服务】-【房源应检】
1）移动经纪人APP 9.0及以下版本
进入房源应检列表-【发现】-【安选服务】-【房源应检】
上传证明：
按照系统给出的示例图房间提供应检材料
重要提醒* 实地拍摄：唯一应检途径使用移动经纪APP
重要提醒* 房源结构、装修如有变化请及时到前台更新房源信息，避免应检失败
① 照片张数：拍摄3张同一房间图片
② 照片要求：一样房屋结构、装修、非镜像户型
③ 若系统给的示例图非房源室内图（如：户型图、环境图、外景、车库等），则需拍摄该房源的室内图3张。
④ 禁止上传对着图片、电脑或移动设备拍摄的应检材料；
⑤ 照片需保持清晰；
⑥ 所有提交的应检材料，禁止只拍房间的某个部分（例如单独天花板、单独墙壁、单独地板、单独门窗、单独家具），需拍到房屋全貌，以便提高审核通过率
2）移动经纪人APP 9.1及以上版本
有视频应检和业主认证应检两种应检方式，可选择其中一种方式应检，也可同时选择两种方式进行应检。
方式一视频应检：移动经纪人APP -【首页】-【工具箱】-【安选服务】-【二手房应检】-【拍摄视频】
上传证明：
1.拍摄前需开启定位服务，并允许APP访问相机
2.拍摄内容：
①手势验证码：拍摄视频前会在界面上收到4位数字验证码，拍摄视频时请先拍摄用手势比出的4位数字验证码,且在入口大门处拍；
②房源视频：必须从入户门外开始拍摄视频，视频内容尽量完整，必须包含入户门和卧室等关键功能区；
③视频必须连贯，不可中断；
方式二业主认证应检：移动经纪人APP -【首页】-【工具箱】-【安选服务】-【二手房应检】-【业主认证】
需完成以下2个任务：
1.业主确认房源信息
2.上传房产证照片
特别注意：1.2种应检方式可以同步提交，但在业主确认房源信息后，平台才会对上传的房产证内容进行审核，审核时效48小时。
2.房产证审核通过且审核通过的时间仍在应检有效期内，方可算完成应检。
应检结果标准：
1.仅提交视频应检—视频审核通过则应检成功，否则应检失败。
2.仅提交业主认证应检
—业主认证审核通过则应检成功。
—业主认证审核未通过，在应检超时前该应检状态仍为待应检，此时仍可以重新提交业主认证应检或者提交视频应检。
3.同时提交视频应检和业主认证应检—若业主认证先通过审核则应检成功，其他情况以视频审核结果为准。
新房应检：
若经纪人在发布房源时，选择该房源为新房，并且被平台抽检到时，经纪人可以提供楼盘宣传单进行应检。
1. DM单是由开发商自己印刷的彩色宣传单页（非中介自己房源黑白介绍单页）
2. DM单需要拍摄清晰的正面和反面
3. 上传的DM必须包含以下（1）和（2）的各自1点
1）开发商名称、开发商联系方式
2）有楼盘名称、楼盘地址
另外：经纪人需要根据房源的实际情况选择该房源是新房还是二手房，平台会根据装修图片及磐石数据来进行校验，如果二手房发成新房会计算一次严重警告。
上述应检材料仅为提示列举，安居客有权进行调整变更，如有调整变更的以安居客平台页面公示为准。
3.3用户应检的审核期为安居客收到经纪人提供的应检及应检材料后1-3个工作日，应检期间不会撤销安选房源服务标识。
3.4如经纪人不能按要求提供应检材料的或者提供的应检材料经审核不符合2.1条安选担保房源条件的，系经纪人应检失败，对应检失败的房源安居客有权采取如下措施进行处理，包括但不限于撤销安选房源标识，扣除保证金，进行房源删除、屏蔽断开链接、禁止经纪人发布任何房源信息7天等；如经纪人按时按要求提供应检材料且经审核确认该房源符合本协议第2.1安选担保房源条件的，安居客将恢复安选房源服务标识，退还已经扣除的该套房源的保证金。
4． 保证金的解冻与退款
4.1"安选担保"推广过程中，如用户提前自行决定取消该"安选担保"服务的，则现金余额账户中对应的该房源保证金部分的现金余额自动解冻，并自动退回经纪人用户的支付宝、微信、银行卡等原充值渠道绑定的银行卡账号
4.2保证金的退款到账时间以具体支付机构确定的到账时间为准。经纪人用户需保证原支付保证金的银行卡账号的使用状态正常，如经纪人需变更其收取保证金退款的银行账户信息的，需另行以书面方式通知安居客并保证所提供的银行卡信息真实准确完整有效。
4.3如经纪人用户原支付保证金的方式是通过信用卡支付的，退款仅接受原卡原退办理，无法提现到其他贷记卡账号。
5.关于房源担保的其他规则，具体以《安选房源担保产品介绍》为准，如本协议与安选房源产品介绍有冲突的，以最新的《安选房源担保产品介绍》为准，具体链接http://kfzx.anjuke.com/faqDetail/queryDetail?faqId=107&faqTypeId=3
6.经纪人用户使用安选担保推广服务的，为保障经纪人可享受本条第3款第4）项的交易风险保障及理赔权益，平台需将经纪人的个人信息（姓名、身份证号、手机号）及对应的房源信息提交给保险公司，平台同时要求保险公司需对经纪人的个人身份信息予以严格保密，除用于本协议项下的投保及理赔外不得用于其他任何商业用途。
三、知识产权
安居客或关联公司对安居客平台的任何内容（包括但不限于“安选”、“安选担保”“安选推广”“安居客”等商标、标识、文字、图片、安居客平台的软件、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计和其他任何信息）独立享有知识产权。未经安居客和关联公司书面同意，任何人不得擅自（包括但不限于修改、复制、传播、改变、展示、镜像）使用。否则，安居客和关联公司将依法追究法律法规责任。
四、不可抗力
安居客会在现有技术基础上尽力向您提供服务，您完全理解并同意，安居客平台涉及互联网、移动通讯等服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此，安居客对由于信息网络设备维护、连接故障，电脑、通讯或其他系统故障，计算机病毒，黑客攻击，电力故障，罢工，暴乱，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为等不可抗力情形给您造成的损害不承担责任。
五、其他
1. 本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 因本协议的履行或本协议引起的任何争议双方应通过友好协商方式解决，如无法通过友好协商方式解决的，双方一致同意通过安居客住所地有管辖权的人民法院以诉讼方式解决。
3.本协议采用电子文本形式制成，由用户及安居客通过安居客平台签署并永久保存在安居客为此设立的专用服务器上备查，同时，双方均认可该形式的协议效力。