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安选房源“假赔百元”规则

安选房源“假赔百元”规则

一、定义

1.      安居客平台:是指瑞庭网络技术(上海)有限公司旗下运营之安居客网站(www.anjuke.com)、安居客无线站点(包括wap.anjuke.com,m.anjuke.com)及安居客移动应用软件(APP)。

2.      安选房源:是指在安居客平台上展示的带有“安选”、“安选验真”、“安选房源”标签的房源信息,以下简称“安选房源”。

3.      假赔百元使用安居客平台服务的房地产经纪人及房地产经纪公司承诺安选房源均为真实存在、真实在售、真实图片、可正常带看的房源,若用户发现安选房源不符合上述四个特点的,用户可登陆安居客APP举报,经安居客平台核实,被举报房源确实是虚假房源的,则安居客向用户赔付100元人民币。

二、虚假房源的认定

安选房源均为真实存在、真实在售、真实图片、可正常带看的房源,真实房源需同时满足以下四个特征,如被举报的房源不满足以下四个特征之一的,即为虚假房源。

1.      真实存在:房源需是真实存在的,线上房源需有线下的实际房源相对应,不存在虚构房源。

2.      真实在售:房源需是在售状态。

3.      真实图片:房源图片需与实际房源图片相匹配。

4.      正常带看:房源可正常约带看。

三、假赔百元规则适用范围

(一)赔付范围:用户申请安选房源假赔百元时,需同时满足以下条件:

1.      用户需是在使用安居客“安选房源”服务之前即为安居客平台成功注册的实名用户。

2.      用户对该安选房源有购买意向,在实际线下查看过该安选房源后,发现该房源为虚假房源。

3.      房源需是安选房源,即被举报的虚假房源信息需是带有“安选”、“安选验真”、“安选房源”标签的二手房房源信息。

4.      安选房源被举报的原因需是房源虚假,房源虚假的认定以本规则第二条为准,即被举报房源不满足本规则第二条约定的四个特征之一的,为虚假房源。用户需按安居客的要求提供虚假房源的举报证明材料,以证明房源不是真实存在、房源非在售状态、房源图片虚假、房源无法带看等证据。该证明材料包括但不限于可以证明房源虚假的真实房源图片、真实房源视频、用户与房源发布经纪人的微信或其他电子方式沟通的聊天记录、电话录音等。

5.      同套房源首位符合本规则的举报者方可获得赔付现金(即第一个有效举报人)。

6.      同一用户在一个自然月内就不同房源最多可获得两次现金赔付,同一房源最多只能获得一次现金赔付。

(二)不赔付范围

1.      安居客平台上展示的房源信息标题中含有“安选”字样,但没有明显的“安选”“安选验真”、“安选房源”标签,没有“假赔百元”字样的,不是安选房源,不在本规则赔付范围内。

2.      用户为经纪人账户的,不在本规则赔付范围内。

四、虚假房源举报及赔付流程

1.      举报流程:用户在安居客平台上看到虚假的安选房源,需要下载并登陆安居客移动应用软件APP,找到该虚假房源,点击举报按钮进行举报。

2.      受理审核:安居客在收到用户的举报申请后,将会在合理时间内进行人工审核,遇法定节假日等审核时间可能会相应的延长,安居客会与被举报房源信息发布者进行联系,由房源发布者提供证据,举证证明所发布房源为真实房源。

3.      举报进程:用户可在安居客APP“微聊”界面—“客户服务中心”查看举报进程,符合本规则的有效举报者,将会在微聊界面收到安居客发送的获赔100元的通知。

4.      赔付款项的领取及提现:收到获赔通知的有效举报者需在收到获赔通知后的15日内点击该获赔通知进行领取,逾期领取将无法获得赔付,则视为用户自动放弃该赔付。收到获赔通知并点击领取赔付的用户可在安居客APP“我的”界面中的“钱包”看到钱包金额,并完成提现;钱包金额提现仅支持用户注册时的手机绑定的支付宝账户提现;提现没有时间限制,但单笔提现金额最低20元,每日最多可提现1笔。

五、其他

1.      为了保证公平公正,如安居客平台发现用户故意、蓄意举报不符合房源举报条件的房源信息,一经证实,安居客将永久取消该用户假赔百元获赔的资格,并保留追究其责任的权利。

2.      安居客在法律许可的范围内,保留解释本活动的权利。

 

 

 

 


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