为了提升租房平台信息透明度，引导商家提供更好的服务，帮助租客进行决策，平台支持租客对服务方（包括房东、经纪人、公寓）发布评价。具体规则公告如下。

1 评价发布

租客在APP端和服务方完成在线微聊沟通、电话沟通以后，或者使用“预约看房”功能完成看房以后，可以根据服务情况或者房源情况，对服务方进行评价。评分区间为1-5分，分数越高表示服务越好。选择评分后，还可根据自身体验就回复速度、服务态度、房源真实度、专业水平等维度进行评价。

2 评价审核

用户应该根据真实、客观情况发布评价，否则将无法通过平台审核。若发布者多次发布虚假、违反法律法规或平台规则的内容，该发布者账号将可能被封禁而无法发布评价。下列情况的评价，平台禁止发布，一旦发布平台将会删除：

1）反对宪法所确定的基本原则的；

2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

3）损害国家荣誉和利益的；

4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的；

10）评价内容是无意义的字符；

11）评价发布账号是经纪人账号；

12）评价发布账号发布频率明显高于正常情况。

3 评价展示规则

租客发布的评价通过审核后，会在相应房源的详情页进行展示。帖子详情页展示评价条数，点击后跳到评价详情页可以查看全部评价，也支持筛选好评或者差评。评价的展示按照发布时间排序，最近发布的评价排序靠前。